Среда, 25 Ноября 2020

Кто поможет пациенту? СОГАЗ-Мед о работе страхового представителя

Страховой представитель – это сотрудник страховой медицинской компании, чья работа направлена на защиту прав застрахованного и его информационное сопровождение на всех этапах получения медицинской помощи.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ РАБОТА СТРАХОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ?

1) круглосуточные консультации:
- Оператор контакт-центра подскажет как оформить полис ОМС, выбрать поликлинику, получить медицинскую услугу бесплатно.
- Напомнит о возможности пройти бесплатную диспансеризацию или профосмотр.
- Поинтересуется, довольны ли вы качеством и доступностью медицинской помощи.

2) индивидуальное сопровождение:
- Страховой поверенный организует работу по индивидуальному сопровождению на всех этапах получения медицинской помощи.
- Осуществит деятельность по защите прав и законных интересов застрахованных лиц.
- Обеспечит индивидуальное информирование о профмероприятиях в рамках программы ОМС.

3) контроль качества лечения:
- Эксперт обеспечит персонифицированное сопровождение с целью контроля приверженности назначенному лечению.
- Проведет контроль качества оказанной медпомощи по вашей жалобе.
- Организует очную экспертизу качества медпомощи в момент вашего лечения.

КОГДА НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ К СТРАХОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ?

- При отказе в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации;
- Предлагают подписать согласие на отказ от предоставления бесплатной медпомощи в пользу платной;
- Предлагают оплатить лекарственные средства, необходимые для лечения, какие-либо медицинские услуги, диагностические исследования, анализы, транспортировку в другое медучреждение;
- При отказе в ознакомлении с медицинской документацией;
- При возникновении претензий к действиям медперсонала;
- При желании ознакомиться с порядком и условиями получения бесплатной медицинской помощи.

Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед», связаться с вашим страховым представителем вы можете по бесплатному круглосуточному номеру контакт-центра 8 800 100 07 02.

 

Разделы сайта


mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterСегодня151
mod_vvisit_counterВчера790
mod_vvisit_counterЭта неделя3947
mod_vvisit_counterПрошлая неделя3488
mod_vvisit_counterЭтот месяц8824
mod_vvisit_counterПрошлый месяц14972
mod_vvisit_counterВсе дни914083

Онлайн сейчас: 12
Ваш IP: 3.239.242.55
,
Сейчас: 2021-01-17 08:24